Termeni & condiții

Data adoptării: 7 februarie 2025

Bine ați venit la https://crode.solutions (denumit în continuare „site-ul web”). Acești Termeni și condiții („Termeni”) reglementează utilizarea de către dvs. a site-ului web și a serviciilor noastre. Prin accesarea sau utilizarea site-ului nostru web și a serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să vă abțineți de la utilizarea site-ului web.

1. Informații despre companie

Nume legal:

Drăgoi Florin Întreprindere Familială

ID TVA:

RO51135320

Număr de Înregistrare în Registrul Comerțului:

F2025000637005

Sediu social:

Operăm de la distanță și nu avem un birou fizic.

Informații de contact:

Email: contact@crode.solutions

Număr de mobil: +40 758 476 009

Formular de contact: Disponibil pe site-ul web

Legături sociale: WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, Linkedin, YouTube, Twitter

2. Scopul site-ului web

Site-ul furnizează informații și facilitează comunicarea cu privire la serviciile IT oferite de Drăgoi Florin Întreprindere Familială. Aceste servicii pot include, dar nu sunt limitate la:

  1. Dezvoltare de software (web, mobil, comerț electronic)
  2. Design (design de aplicații, creare de logo-uri)
  3. Externalizare (pe bază de proiect sau dezvoltatori dedicați)
  4. Găzduire și desfășurare (configurare VM, găzduire Docker și Kubernetes)
  5. Consultanță și asistență (întreținere, asistență tehnică, depanare)

Gama exactă de servicii poate fi actualizată în timp pentru a reflecta evoluția nevoilor de afaceri.

3. Servicii furnizate de terți

Pentru a furniza serviciile noastre, ne bazăm pe furnizori terți reputați pentru sarcini precum comunicarea prin e-mail, găzduirea, analiza site-ului web și furnizarea de conținut digital. Acestea includ, dar nu se limitează la, servicii precum Google Analytics, pe care le folosim pentru a analiza traficul pe site și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.
Deși ne asigurăm că acești furnizori îndeplinesc standarde ridicate, nu suntem responsabili pentru întreruperile de servicii sau pentru problemele care decurg din sistemele lor. Prin utilizarea site-ului nostru web, sunteți de acord cu transferul de informații către acești furnizori, așa cum se subliniază în Politica noastră de confidențialitate și în Politica noastră privind cookie-urile.

4. Facturi, plăți și anulări

Plăți:

Nu procesăm plăți online. Condițiile de plată sunt stabilite în contractele individuale cu clienții.

Facturi:

Facturile sunt emise lunar sau conform acordului, reflectând activitatea în curs, indiferent de stadiul finalizării proiectului.

Anulări:

Condițiile de anulare sunt definite în cadrul fiecărui contract de client. Dacă doriți să discutați despre anulări, vă rugăm să ne contactați.

5. Prestarea de servicii

Modul de livrare:

Serviciile sunt furnizate la distanță prin mijloace digitale, precum e-mail, întâlniri virtuale (de exemplu, Zoom, Microsoft Teams) sau instrumente de gestionare a proiectelor (de exemplu, Trello, Asana). Serviciile fizice sau la fața locului sunt furnizate numai dacă se convine în prealabil în mod explicit.

Termene de prestare a serviciilor:

Termenele de livrare depind de amploarea și complexitatea proiectului și sunt convenite în contractul sau propunerea semnată. Orice întârziere cauzată de circumstanțe neprevăzute va fi comunicată prompt.

6. Drepturile de proprietate intelectuală

Proprietatea asupra produselor livrate:

La plata integrală, clientul va deține produsul final, cum ar fi un site web, o aplicație mobilă sau o aplicație software, dar codul sursă de bază rămâne proprietatea Drăgoi Florin Întreprindere Familială, dacă nu se convine altfel. Drepturile de proprietate pot varia în funcție de natura proiectului, iar detaliile specifice vor fi prezentate în contract.

Cod sursă și licențiere:

Clientului i se acordă o licență neexclusivă de utilizare a produsului final (de exemplu, site web, aplicație, software) numai în scopurile sale comerciale interne. Clientul nu are dreptul de a revinde, redistribui sau sublicenția produsul, cu excepția cazului în care se specifică în mod explicit în contract.

Acțiuni interzise:

Clientului îi este interzis să modifice, să efectueze inginerie inversă, să decupleze sau să altereze în orice alt mod codul sursă al software-ului, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod explicit în scris. Clientul nu poate crea lucrări derivate bazate pe software fără acordul prealabil scris al Drăgoi Florin Întreprindere Familială. Aceasta include, dar nu se limitează la, efectuarea de modificări ale codului sursă, integrarea software-ului cu alte sisteme sau adaptarea software-ului pentru alte utilizări.

Transferul proprietății asupra codului sursă:

Clientul poate, la alegerea sa, să dobândească proprietatea deplină asupra codului sursă prin plata unei taxe suplimentare, care va fi stabilită în funcție de complexitatea și domeniul de aplicare al proiectului. Condițiile pentru transferul proprietății, inclusiv taxa și drepturile asociate, vor fi detaliate în contract numai dacă sunt specificate de client.

Utilizarea codului de la terți:

Orice cod terț sau biblioteci software utilizate în proiect rămân proprietatea licențiatorilor terți și sunt supuse termenilor și condițiilor acestora. Clientul este responsabil pentru respectarea acestor termeni atunci când utilizează produsul final.

Asistență și întreținere:

Drăgoi Florin Întreprindere Familială va oferi suport și întreținere gratuite pentru o perioadă de 3-6 luni, în funcție de proiect. Aceasta va acoperi doar remedierile de securitate, actualizările și micile remedieri de erori. Îmbunătățirile sau solicitările de caracteristici semnificative sunt supuse unei taxe suplimentare, cu excepția cazului în care sunt detaliate în contract.
Activitatea de asistență și întreținere va fi limitată la maximum 1-3 ore pe lună, în funcție de amploarea și complexitatea proiectului. Numărul exact de ore va fi specificat în contract. Orice ore suplimentare peste această limită vor fi taxate la tariful orar convenit.

Documentație:

Clientul va primi documentație, dacă este cazul, care poate include ghiduri ale utilizatorului, comentarii la cod, documentație API sau alte materiale relevante care ajută la înțelegerea și gestionarea produsului final. Dimensiunea documentației va fi descrisă în acordul de proiect.

7. Obligațiile și restricțiile utilizatorului

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu:

  1. Abțineți-vă de la activități ilegale, inclusiv hacking, spamming sau distribuirea de conținut rău intenționat.
  2. Furnizați informații exacte și veridice atunci când ne contactați sau apelați la serviciile noastre.
  3. Respectați drepturile de proprietate intelectuală și nu copiați, distribuiți sau utilizați în mod abuziv orice conținut de pe site-ul nostru fără autorizație.

8. Răspunderi și Limitări de Răspundere

  1. Nu suntem răspunzători pentru nicio daună indirectă, incidentală sau consecventă care rezultă din utilizarea site-ului nostru web sau a serviciilor noastre.
  2. Site-ul web și serviciile sunt furnizate „așa cum sunt”, fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite.
  3. Deși ne străduim să oferim servicii neîntrerupte, nu suntem responsabili pentru problemele care apar de la furnizorii terți sau pentru întreruperile tehnice.

9. Integrarea cu alte politici

Utilizarea site-ului web de către dumneavoastră este, de asemenea, reglementată de:

  1. Politica de confidențialitate, disponibilă pe site.

  2. Politica privind modulele cookie, disponibilă pe site.

Vă încurajăm să consultați aceste politici pentru a înțelege mai bine modul în care gestionăm datele dvs. și cookie-urile.

10. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni sunt guvernați de legile din România. Orice litigii rezultate din sau în legătură cu acești Termeni vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din România.

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Actualizările vor fi postate pe această pagină cu „Data adoptării” actualizată. Utilizarea în continuare a site-ului constituie acceptarea Termenilor revizuiți.